Интернет переполнен историями возмущенных граждан, которым банк или оператор связи ни за что ни про что начислил штраф. Однако в большинстве случаев оказывается, что все сделано по правилам и согласно договору. Просто он специально составлен так, чтобы клиент не мог и не хотел в нем разобраться, потому что банкам и операторам это приносит весьма существенную прибыль.